«سوق السفر العربي» يستكشف قوة الذكاء الاصطناعي في قطاع السياحة

#منوعات

زهرة الخليج - الأردن 17 ابريل 2025

يجتمع أبرز خبراء وقادة الفكر في مجال الذكاء الاصطناعي، من جميع أنحاء العالم، في فعاليات «سوق السفر العالمي»، الذي يستضيفه مركز دبي التجاري العالمي، بين 28 أبريل الحالي، والأول من شهر مايو المقبل، بهدف استكشاف كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي في مشهد السفر الترفيهي، وسفر العمل، وتبسيط العمليات، وتحسين تجربة العميل.

ويُلقي «سوق السفر العربي» بالضوء على القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي في قطاع السفر، بعد أن زادت عمليات تبني الذكاء الاصطناعي على جميع المستويات المتعلقة بشؤون السفر، منذ التخطيط وحتى التنفيذ، بدءاً من العملاء الذين يستخدمون أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتخطيط رحلاتهم، إلى مقدمي الخدمات السياحية، الذين يستفيدون من الذكاء الاصطناعي؛ لتحسين إدارة الموارد، وتقديم خدمات أكثر تخصيصًا للضيوف.

ومن المقرر أن يستقطب «سوق السفر العربي»، في أربعة أيام، نحو 47 ألف مشارك، ويضم أكثر من 2600 عارض من أكثر من 161 وجهة عالمية. وسيركز الحدث السياحي الكبير على موضوع «السفر العالمي.. تطوير السياحة في المستقبل من خلال تعزيز الاتصال»، مؤكداً على أهمية الاتصال في تشكيل مستقبل الصناعة.

كما سيناقش «سوق السفر العربي» محور السياحة المستدامة، في ظل الحاجة الملحة إلى اتخاذ إجراءات جماعية منهجية؛ لتحويل السياحة نحو نموذج دائري ومتجدد، عبر الاستفادة من التقنيات المبتكرة لتحسين الموارد، ومواءمة الشركات مع المجتمعات المحلية لضمان فوائد اقتصادية عادلة، وتعزيز المبادرات التحويلية كتجارب الانغماس الثقافي. وفي هذا الصدد، كشف تقرير «استكشاف مستقبل تكنولوجيا السياحة»، الذي أعدته مؤسسة أبحاث السياحة الرقمية (DTTT)، أن نسبة 15% فقط من أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة، المتعلقة بالسياحة، تسير على الطريق الصحيح مع إمكانية تحقيقها بحلول عام 2030، ما يؤكد الحاجة إلى اتخاذ المزيد من الإجراءات في جميع أنحاء القطاع.

وسيتناول «سوق السفر العربي»، خلال جلساته النقاشية، أحدث التطورات التكنولوجية، والاعتبارات الأخلاقية، والتطبيقات العملية، إضافة إلى استعراض أحدث التطورات في المعرض، بدءاً من حلول الحجز المتطورة، وصولاً إلى أدوات تحليل البيانات، التي تُمكّن الشركات من اتخاذ قرارات مدروسة، مؤكدة أن المعرض يشكل فرصة لمحترفي قطاع السفر؛ ليكونوا في طليعة الذكاء الاصطناعي، واكتساب رؤى عملية، تُسهم في نجاح أعمالهم.

وفي اليوم الافتتاحي لمعرض سوق السفر العربي 2025، تُدير كاسي كوزيركوف، الرئيسة التنفيذية لشركة «كُوزير»، والمتحدثة العالمية المرموقة في مجال الذكاء الاصطناعي، جلسة بعنوان «تبني الذكاء الاصطناعي.. من المصطلحات الشائعة إلى استراتيجية الأعمال»، التي تناقش كيف يمكن للشركات في قطاع السفر تحديد الفرص الحقيقية؛ لتحسين أعمالها، وتتطرق إلى أكبر التهديدات في هذا المجال، ومستقبل الذكاء الاصطناعي.