أوضحت مجلة "أندرويد فيلت" الألمانية أنه لا داع للقلق، إذا نسى المستخدم كلمة المرور الخاصة بقفل الشاشة في هاتفه الذكي المزود بنظام تشغيل غوغل أندرويد. وطالما أن المستخدم قام بتسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني Gmail على الهاتف الذكي؛ فيمكنه إعادة تعيين كلمة المرور لقفل الشاشة عن بُعد عن طريق متصفح الإنترنت بأي حاسوب. وللقيام بذلك يتعين على المستخدم القيام بتسجيل الدخول في وظيفة مدير أجهزة أندرويد "Android Device Manager" عبر موقعwww.google.com/android/devicemanager، حيث يظهر مربع أبيض جهة اليسار يشتمل على جميع الأجهزة المزودة بنظام غوغل أندرويد، والتي ترتبط بالحساب المعني. وبعد ذلك يقوم المستخدم باختيار الهاتف الذكي الذي نسى كلمة المرور الخاصة به، ثم يقوم بالنقر على "القفل"، عندئذ تنفتح نافذة يمكنه خلالها إدخال كلمة مرور جديدة. ولدواعي الأمان ينصح خبراء المجلة الألمانية بضرورة تغيير كلمة المرور التي تم إدخالها بواسطة المتصفح مرة أخرى على الهاتف الذكي مباشرة.